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為迎接2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，3月12日上午，項(xiàng)城市國控水務(wù)發(fā)展有限公司志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)萬達(dá)廣場，以提升消費(fèi)品質(zhì)為主題開展用水維權(quán)與便民宣傳活動(dòng)，擦亮供水服務(wù)品牌。
活動(dòng)現(xiàn)場，志愿者通過懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳欄與咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑等形式，開展用水服務(wù)與消費(fèi)維權(quán)宣傳。志愿者手把手指導(dǎo)市民線上繳費(fèi)及業(yè)務(wù)辦理，細(xì)致解答水壓水質(zhì)、故障報(bào)修等高頻問題，精準(zhǔn)回應(yīng)群眾用水訴求；同時(shí)重點(diǎn)宣講用水惠企惠民政策，包括公益機(jī)構(gòu)執(zhí)行居民生活用水價(jià)格、多人口家庭階梯水量增量、低保特困家庭水費(fèi)減免等內(nèi)容。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳彩頁100份，服務(wù)咨詢?nèi)罕?0人次。 
此次活動(dòng)采用線上線下聯(lián)動(dòng)方式，普及用水安全、水質(zhì)知識(shí)與便民服務(wù)舉措，宣講惠企惠民政策，進(jìn)一步暢通用戶維權(quán)渠道，提升了市民對(duì)供水服務(wù)、線上辦事流程及優(yōu)惠政策的知曉度。
下一步，水務(wù)公司將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能，全力保障用戶用水合法權(quán)益，打造省心、貼心、暖心的供水服務(wù)環(huán)境，為項(xiàng)城市營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)貢獻(xiàn)水務(wù)力量。