為弘揚志愿服務精神，普及水資源保護知識，市水務集團緊扣學雷鋒紀念日，結合“世界水日”，組織黨員、團員青年志愿者開展“學雷鋒青春聚力，優服務水務同行”系列主題活動，通過搭建水務服務“三座橋”，把貼心便捷的服務送到居民身邊，用青春力量傳遞溫暖與擔當。
為了讓康樂社區的獨居老人用水更安心，市水務集團的志愿者們主動上門，提供供水設施檢修服務。志愿者們細心檢查水龍頭、水管、水表等設施的運行狀況，對發現的管道漏損等問題，第一時間進行維修更換，及時消除用水安全隱患。用暖心舉措為獨居老人筑牢用水安全防線。
3月3日，裕瓏社區聯合市水務集團等多家單位開展了“志愿同行學雷鋒 濃情元宵共團圓”活動。水務青年志愿者們向社區居民普及節水知識，開展用水情況問卷調查，細致記錄大家反映的各類用水難題。
3月4日，志愿者們前往康樂社區，用通俗易懂的語言向居民介紹本市水源、水處理現狀，講解家庭節水小竅門、日常用水安全注意事項等實用內容。積極推廣集團AI智能服務——“太小馨”智慧水務平臺，讓居民直觀了解線上繳費、報修、用水查詢等便捷功能。
今后，市水務集團將持續創新志愿服務形式，進一步深化雷鋒精神與水務服務的深度融合，讓智慧水務成果更好地惠及民生，以實際行動踐行“以水傳真情，服務無止境”的服務理念，不斷提升民生服務保障能力。