為進一步增強全社會節水意識，營造愛水、惜水、護水的良好氛圍，3月22日，在第三十四屆“世界水日”和第三十九屆“中國水周”來臨之際，山東東原水務集團有限公司積極組織開展形式多樣的主題宣傳活動，將節水知識和供水服務送到群眾身邊。
活動當天，東原水務集團在東平縣人民公園設立了宣傳咨詢臺，現場氣氛熱烈。工作人員統一著裝，精神飽滿地向過往市民發放精心準備的環保手提袋、用水指南、供水服務卡等材料，耐心細致地講解家庭節水小竅門，并就市民普遍關心的用水報裝流程、水費繳納方式、報修搶修等業務辦理流程進行了詳細介紹。
“家里水龍頭滴水怎么修？”“新小區入住怎么辦理用水開戶？”面對市民提出的一個個具體問題，工作人員均給予了熱情、專業的解答，確保群眾關切“件件有回應，事事有落實”。同時，活動現場還專門設置了意見征集環節，工作人員認真傾聽并記錄了市民群眾關于節水管理措施、提升供水服務質量、優化水費收繳模式等方面的寶貴意見和建議。
據統計，本次活動共發放各類宣傳資料及服務卡500余份，現場解答群眾咨詢60余人次，收集有效意見建議10余條。通過面對面交流、點對點解惑，不僅有效普及了水法律法規和用水知識，更進一步拉近了企業與用戶之間的距離。
此次活動是東原水務集團踐行社會責任、深化為民服務的一次生動實踐。下一步，山東東原水務集團有限公司將對收集到的市民意見建議進行認真梳理分析，將其轉化為改進工作作風、優化服務流程、提升供水品質的具體舉措，不斷提升供水保障能力和服務水平，共同為建設資源節約型、環境友好型社會貢獻力量。
