近日,一位步履蹣跚的老人來到濟源北控有限公司客服中心辦理業務,工作人員見老人行動不便,立馬上前攙扶,并為他搬來座椅,老人坐下后氣喘吁吁地說:“太累了,太累了,讓我休息一會。”工作人員為他端來一杯溫開水,待老人稍作休息后,耐心、熱情地幫助作為新用戶的他解答各種問題,疑慮。
老人仔細地做完筆記后,豎起大拇指說:“你們叫什么名字?你們公司的服務可真好呀!下次有問題我還來找你們!”
濟源北控水務有限公司客服中心的工作人員再次用“真誠”和“熱心”的工作態度感動著每一位需要幫助的人,充分踐行了“為民無極限,服務零距離,滿意全方位”的服務理念,持續為優化營商環境助力。
(張晶 劉小卉)












