近日，管網維護部接到客戶服務熱線轉辦件，反映金盾俊園A2地塊商鋪水壓小，高峰期無水。
管網維護部工作人員接單后第一時間趕到現場進行了排查。管網運行人員對金盾俊園A1、A2地塊周邊市政管進行閉水試驗，確認市政管網水壓正常，并于次日再次對金盾俊園A1、A2地塊進行走訪排查，經現場排查、資料查找及與物業管理方對接了解，金盾俊園A1、A2、A3、A4、A5、A6地塊為技術服務項目，管網維護部未參加過工程驗收，也未接收過相關驗收資料。
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排查后，管網維護部再次接到客戶服務熱線轉辦件，反映金盾俊園A2地塊整個商鋪無水、水箱不進水。
管網維護部工作人員會同小區庭院管網施工單位再次到現場對周邊市政管網及小區庭院管網進行了排查，經過排查發現為A5地塊內18幢2單元前DN200閥門被外部人員私自關閉造成，下午18時左右開啟該閥門，金盾俊園A2地塊整個商鋪及水箱恢復正常供水。
本次對無水用戶的排查，是清源公司及管網維護部繼續深入落實市委、市政府、集團公司做好供水服務的又一次實踐。在未來的工作中，我們將繼續努力，在今后的工作中將團結一心，開拓創新，做表率、當標兵，力爭使供水服務工作更上一個臺階，為昆明市經濟發展做出貢獻。