“你好，是哈圖布呼供水站嗎？我們村目前無水，請你們過來看看。”8月11日20：00時左右，烏蘇市供排水有限責任公司哈圖布呼供水站接到烏蘇市吉爾格勒特郭楞蒙古民族鄉扎根塔拉村村委會的來電，稱全村目前出現無水情況，當時正是群眾下班用水高峰期，天氣炎熱，無水將會給群眾帶來不必要的麻煩。
報修就是命令，搶修就是責任。為了盡快查明故障原因，哈圖布呼供水站副站長晁福成迅速聯系，組織黨員職工趕赴現場，對吉爾格勒特郭楞蒙古民族鄉片區主供水管網分級、分段、分片地仔細排查、檢測。經過四個多小時的排查，發現在吉爾格勒特郭楞蒙古民族鄉扎根塔拉村農戶農田里發現200pvc主管道漏水。哈圖布呼供水站晁福成立即組織“黨員先鋒隊”“搶維修應急小分隊”趕往現場，對漏水區域進行勘察，經初步判斷分析，該處DN200供水主管線漏水。根據現場情況，立即匯報公司，召開緊急會議，研究制定供水搶修方案。同時，要求片區負責人做好轄區用戶的停水通知工作，通過電話、微信、短信等方式，告知用戶及時做好蓄水準備。
哈圖布呼供水站副站長晁福成說：“我站實行24小時領導帶班值班制度，供水服務熱線全天候“不打烊”，無縫隙為用戶提供咨詢、繳費、報修、報漏等供水服務。把供水人不怕臟、不怕苦、不怕累、分秒必爭的態度體現到每一件供水服務工作上，只為讓用戶放心用水。
烏蘇市供排水有限責任公司始終牢固樹立為民服務意識，踐行企業優質服務用戶理念，為做到有備無患，成立“應急搶修小分隊”和“巡線調壓小分隊”24小時待命，一旦突發停水故障，搶修人員第一時間到位，打通城鄉供水一體化“最后一公里”，確保城鄉供水有人員、有措施、管到位”，公司副總經理王剛強表示。
通訊員：葛燕、王麗 烏蘇市供排水有限責任公司供稿
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