為進一步促進優化營商環境各項舉措落實落細，不斷規范供水服務水平，按照安營商【2024】4號《關于開展全市營商環境作風能力提升專項行動的實施方案》要求，林州市自來水公司近日組織相關部門召開2024年優化營商環境專題培訓會，持續提升服務效率，樹立供水服務新形象，助推優化營商環境工作再上新臺階。
培訓會通過專題講座的形式深入學習了國務院《優化營商環境條例》《河南省優化營商環境條例》《林州市自來水公司水表技能培訓》等相關內容。公共服務部負責人侯茂興就優化營商環境政策法規內容結合工作實際做了深入講解，強調要不斷優化提升綜合窗口服務能力，規范政務服務流程，把“高效辦成一件事”作為優化政務服務的重要舉措，全力打造一流營商環境。在業務培訓環節，計量運營部負責人尚振軍主要圍繞水表基礎知識、安裝與維護、管理與使用、故障處理等內容進行詳細講解，對水表中出現的各類問題進行了具體分析，本次培訓內容豐富，講解細致，指導和實操性強，供水服務專員認真聽、仔細記，全面學習和掌握優化服務內容，不斷提升專業技能和服務水平，為供水服務的安全、穩定運行提供有力保障。
通過此次培訓，大家對營商環境的認識得到了提升，對營商環境的重要性有了更深刻的理解。下一步，公司將加強制度、政策學習，通過對供水服務專員的供水服務能力、業務技能等方面進行培訓考核，不斷提高供水服務人員的綜合素質和業務能力，提升參與優化營商環境的實踐能力，確保供水服務暢通，讓營商環境優化成果看得見、摸得著、感受得到。
供稿：郭現青 王丁冉
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