10月31日，許昌瑞貝卡供水分公司營銷服務二部的抄表員朱彩云在抄表時，發現魏風路瑞豐園小區供水數據異常，立即引起她的高度警覺，經過對小區管線、窨井等設施的仔細排查，她發現一處污水井內有清水流動，經驗豐富的她懷疑小區有暗漏情況，立即上報部門負責人。經過管網維護部的巡漏員王珂進一步專業檢漏分析，確認DN110漏水并給予了精準定位，隨后王曉龍等維修人員很快設置好施工安全標志，開始了開挖、排水等搶修工作。
漏點在小區的污水井和電纜井中間，位置偏僻狹窄，且周邊的天燃氣管線、污水管線、電纜線等附屬物縱橫交錯，無法使用大型機械，只好人工一點一點的開挖，對施工進度造成一定的困難。期間，他們發現供水管線上緊鄰著小區的污水井，底下被其砌磚占壓，導致無法順利施工。針對這一難題，他們決定先實施斷管切割，重新鋪設安裝1.5米長的管線，然后再在兩端打上抱箍，想方設法搬開這個“攔路虎”。為了將停水維修影響降到最低，他們想用戶之所想，主動避開小區居民中午高峰用水時段，先期做好一切準備工作，從下午2點時分，他們通知小區臨時停水作業，然后按照既定方案進行斷管施工，又經過2個多小時的緊張作業，他們圓滿完成維修任務，迅速高效地解決了漏水難題，及時恢復了小區的正常供水。
此次暗漏險情發現及時、搶修迅速，經過大家的聯動配合，將漏水損失降到了最低限度，受到該公司領導和小區群眾的一致好評。
（王占勝）