“謝謝咱的抄表員，服務太好了，一直忙到大半夜才離開！這面錦旗是我的一份心意！”11月12日上午，一位軍安小區的業主來到鄭州水務集團營業中心中原營業所，將一面印有“優質服務 情暖客戶”的錦旗交到戶表三班班長李小龍的手中，對抄表員尚曉陽盡職盡責為用戶解決用水問題的工作態度表示誠摯感謝。
10月22日，抄表員尚曉陽在抄表時，發現該戶水表飛轉，水量異常，憑工作經驗和職業的敏感性，判斷此戶漏水的可能性較大，于是立即聯系到用戶告知情況。因用戶在外地旅游短期內無法返鄭，為了減少用戶的損失避免水量浪費，抄表員及時關閉了閥門。11月9日，用戶晚上10點到家后，抱著試試看的態度撥通了尚曉陽的電話，沒想到尚曉陽立即來到用戶家中，打開閥門后又熱心幫助用戶找到漏點并協助及時修復。當晚尚曉陽回到家中已經是次日凌晨。
尚曉陽認真負責的工作態度讓用戶深受感動，特意送來錦旗致謝。錦旗的背后不僅是用戶對供水服務的肯定，更是鞭策鄭州水務人繼續前行的動力。
（曹俊萍 李小龍）
2024年11月15日
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