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極寒天氣對(duì)全市供水帶來很大影響，針對(duì)這一巨大考驗(yàn)，鄒城公用水務(wù)有限公司緊緊圍繞從“源頭”到“龍頭”的工作思路，通過采取定方案、查隱患、普常識(shí)、強(qiáng)巡查等方式，提前謀劃、積極預(yù)防，嚴(yán)防凍管現(xiàn)象發(fā)生，確保全市供水安全。
未雨綢繆 合理安排
入冬開始，公司制定了縝密的抗寒保供工作方案和應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)措施落實(shí)落地，提高應(yīng)急處理能力，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。同時(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，分階段、分層次、不定期召開抗寒保供專題會(huì)，針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行專門研究、部署落實(shí)防寒保供措施；提前梳理排查安全隱患，實(shí)現(xiàn)全方位排查，確保防寒保供工作做實(shí)做細(xì)，保障冬季供水安全。
細(xì)化措施 排查隱患
根據(jù)轄區(qū)老舊小區(qū)眾多的實(shí)際情況，公司客戶服務(wù)中心全員出動(dòng)，分組分片深入小區(qū)等地進(jìn)行隱患排查。重點(diǎn)對(duì)可能出現(xiàn)凍管現(xiàn)象的重點(diǎn)部位逐一檢修；對(duì)外露、高空、低洼背陰處，采取全覆蓋保溫措施；對(duì)使用時(shí)間過長(zhǎng)，存在破漏隱患的管道及時(shí)更換，嚴(yán)格按照隱患就是事故的安全理念提前消除，確保供水設(shè)施運(yùn)行絕對(duì)安全。
全面動(dòng)員 加大宣傳
鄒城公用水務(wù)有限公司開展以防凍知識(shí)大宣傳為主題的“敲門行動(dòng)”，同時(shí)通過登門入戶、拉橫幅、發(fā)放明白紙、推送微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等多種渠道向群眾宣傳冬季用水防凍小常識(shí)，普及防護(hù)措施和注意事項(xiàng)，不斷提高群眾的防凍技能，促使群眾通過采取“穿衣戴帽”、滴水成線、排空空氣等方法，主動(dòng)做好防凍措施。
配齊力量 嚴(yán)陣以待
鄒城公用水務(wù)有限公司始終堅(jiān)持問題就是指令，群眾的需求就是命令的工作理念，根據(jù)需要增加了管網(wǎng)巡查人員力量，加大對(duì)管網(wǎng)、閘門、消防栓、水表的巡查頻次，開通24小時(shí)服務(wù)熱線，一旦發(fā)生管道凍結(jié)無水，工作人員將會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，確保行動(dòng)快速，維修及時(shí)。
鄒城公用水務(wù)有限公司將持續(xù)以人為本、服務(wù)至上的理念，克服一切困難，積極應(yīng)對(duì)低溫天氣對(duì)供水的不利影響，確保全市居民的供水安全。