3月17日16時許，定西高鐵北站麗楓酒店附近因某施工單位（排水防澇建設(shè)項目）操作不當(dāng)，導(dǎo)致DN500球墨鑄鐵主供水管道破裂，引發(fā)區(qū)域性供水中斷。接到緊急通知后，定西水務(wù)城市供水有限公司與定西市和源市政工程有限公司迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，按照“分工明確、技術(shù)互補”的原則，高效完成了搶修任務(wù)，全力保障了民生用水安全。
職責(zé)明晰，響應(yīng)迅速。事故發(fā)生后，定西水務(wù)城市供水有限公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)搶修工作，并銜接兄弟單位定西市和源市政工程有限公司實施技術(shù)修復(fù)。城市供水公司維修人員第一時間抵達(dá)現(xiàn)場，迅速設(shè)置警示標(biāo)識、疏散群眾并排查周邊安全；和源市政公司搶修團(tuán)隊同步開展現(xiàn)場勘查，精準(zhǔn)定位管道破裂點，研判地質(zhì)復(fù)雜性和搶修難點。雙方緊密配合，信息共享，快速制定了關(guān)閥止水、定點開挖、修復(fù)測試的聯(lián)合搶修方案。
技術(shù)攻堅，高效執(zhí)行。面對基坑積水深達(dá)3米、夜間氣溫驟降至-3℃的惡劣環(huán)境，和源市政公司搶修團(tuán)隊主導(dǎo)技術(shù)攻堅，采用“水泵抽排+挖機(jī)清淤”模式清理作業(yè)面，并運用專用搶修器實施管道修復(fù)，確保修補工藝零瑕疵；城市供水公司維修人員全程配合調(diào)度資源，協(xié)調(diào)閥門啟閉與壓力測試。雙方以排水清泥、人工開挖、快速修復(fù)三步流程為軸線，克服低溫泥濘等挑戰(zhàn)，僅用5小時便完成修復(fù)，較原計劃提前1小時恢復(fù)通水。
協(xié)同閉環(huán)，長效保障。此次搶修行動中，定西水務(wù)城市供水有限公司發(fā)揮統(tǒng)籌調(diào)度與安全保障職能，定西市和源市政工程有限公司專注技術(shù)落地與施工效率，雙方在無交叉干預(yù)的前提下實現(xiàn)全流程無縫銜接。經(jīng)壓力測試合格后，城市供水維修人員有序開啟管網(wǎng)相應(yīng)閥門，保障居民用水及時恢復(fù)。事后，兩公司共同提出進(jìn)一步強化協(xié)作機(jī)制：城市供水公司將加強管網(wǎng)巡查與施工單位協(xié)調(diào)，和源市政公司計劃升級應(yīng)急裝備與人員培訓(xùn)，共同夯實城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)的韌性。