為切實提升供水服務水平,東營魯興水務有限公司營銷中心結合工作實際及用戶需求科學制定服務水平提升工作方案,開展“四進三問”服務活動,即進社區、進企業、進機關、進學校,問水質、問水壓、問意見和建議,不斷調查、研究、解決城市供水工作中出現的新情況、新問題。
今年4月份,東營魯興水務有限公司營銷中心各供水管理站在供水高峰期來臨之前,先后來到錦華社區、錦苑小區、市兒童福利院、市海洋與漁業局、市農業局、春暉小學、晨陽學校、東營國瓷新材料公司、東營亦度生物公司、石大勝華公司等多家單位進行走訪調研,深入了解用戶訴求,廣泛聽取意見和建議,全力解決用戶用水問題。
人民群眾的“幸福清單”就是城市供水企業的“責任清單”,東營魯興水務有限公司將秉持“管理提升,服務提升”理念,持續深入開展“四進三問”活動,完善工作臺賬,確保服務用戶精細化,服務效率高水平,切實打通供水服務的最后一公里。












