為進一步貼近群眾用水生活,滿足群眾用水需求,提升供水服務水平和質量,樹立供水服務新形象。近日,昆明清源自來水公司前往恒大玖瓏灣小區開展“供水服務進社區 貼心服務暖人心”進社區志愿服務活動。
活動中,工作人員細心向用戶講解和宣傳供水業務、供水條例政策、用水常識;面對面、手把手指導用戶如何足不出戶即可通過“一網通辦平臺”辦理業務;向用戶發放線上繳費宣傳資料,幫助老年人學會如何通過微信公眾號繳納水費,真正做到了為民解憂;提供延伸服務,現場幫助用戶排查用水易漏點,把為群眾辦實事落到實處。
同時,公司還與物業建立聯動機制,向用戶廣泛宣傳用水實名制登記的重要性,詳細介紹辦理實名制登記的好處以及具體操作方法,進一步提高用戶對實名制登記工作的知曉度,讓用戶積極參與到實名登記工作中。
下一步,清源公司將不斷打磨服務細節,拓寬服務范圍,進一步提升供水服務質量,著力解決用戶急難愁盼的用水問題,努力打造更加便捷、高效、人性化的供水服務。












