近年來，柯橋供水公司積極響應數字化轉型和城市精細化管理的號召，以科技賦能為引領，全力推進供水泵站無人值守改造工程。目前，該公司368座二次供水加壓泵站全面實現無人值守，柯橋、鳳凰山、齊賢、楊汛橋等4座主供泵站均達到無人值守標準。
該公司以“減員增效、安全可控”為目標，通過“物聯網+大數據+智能控制”技術融合，搭建泵站數字化管控平臺，系統集成水質監測、壓力調控、設備運行狀態實時反饋等功能，實現泵站運行數據“一屏統覽”、異常情況智能預警、遠程指令精準下達。同時，引入AI算法優化供水調度策略，動態匹配區域用水需求，有效提升供水穩定性和能源利用率。
無人值守泵站配備多重安全保障體系，通過AI機器人、高清視頻監控、各類傳感器、溫度監測裝置等設備，24小時自動巡檢關鍵設備狀態，替代傳統人工巡檢。同時，依托邊緣計算技術，對常見設備故障（如水泵過載、管道壓力異常）實現自動診斷和應急處置；通過加裝防汛智能擋板、積水監測裝置，確保極端天氣下泵站安全運行。目前，泵站故障響應時間大大縮短，搶修效率提升20%。
無人值守模式推動供水服務實現“三降兩升”。“三降”，即運營成本下降，泵站運維人力成本減少60%；通過智能調壓和機組優化組合，綜合能耗降低持續走低；漏損率下降，管網壓力精準控制使漏損率降至3.09%，達國內領先水平。“兩升”，即供水質量提升，水質在線監測覆蓋率達100%，用戶端水壓合格率持續保持100%；管理效能提升，升級“智慧水務”平臺，實現“1個平臺調度+4個片區聯動”的高效管理模式。
